Bestellung verfolgen
Willkommen auf der Zivora.de Bestellverfolgungsseite. Wir wissen, wie wichtig es ist, den Status deiner Bestellung zu kennen. Deshalb haben wir es für dich einfach gemacht, dein Paket von unserem Lager bis zu deiner Haustür zu verfolgen.
Wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Tracking-Nummer in das unten stehende Feld ein. Sie finden Ihre Tracking-Nummer in der Versandbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.
Verfolgungsnummer:
[Sendungsverfolgungsnummer eingeben]
[Schaltfläche „Meine Bestellung verfolgen“]
Was kommt als Nächstes?
Nachdem Sie Ihre Sendungsnummer eingegeben und auf „Meine Bestellung verfolgen“ geklickt haben, werden Sie auf die Website des Versandunternehmens weitergeleitet, wo Sie die neuesten Informationen zu Ihrer Sendung abrufen können.
Sie haben keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
Wenn Sie keine Sendungsnummer erhalten haben oder Probleme haben, diese zu finden, überprüfen Sie bitte Folgendes:
-
Prüfen Sie Ihre E-Mail:
Suchen Sie nach einer Versandbestätigung per E-Mail von Zivora.de. Wenn Sie diese nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. -
Status der Bestellung:
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, haben Sie möglicherweise noch keine Tracking-Nummer erhalten. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht finden können oder andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@zivora.de.
Häufig gestellte Fragen
F: Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
A: Die Versandzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands dauert es normalerweise 2-4 Werktage. Internationale Bestellungen können 7-14 Werktage dauern. Bitte verwenden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, um eine möglichst genaue Schätzung der Lieferzeit zu erhalten.
F: Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht. Was muss ich tun?
A: Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht zu funktionieren scheint, warten Sie bitte bis zu 24 Stunden, bis das Transportunternehmen den Status aktualisiert hat. Wenn sie danach immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns unter info@zivora.de.
F: Kann ich meine Lieferadresse ändern?
A: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse möglicherweise ändern. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@zivora.de mit Ihren Bestelldaten.
Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden: info@zivora.de. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Zivora.de reibungslos und angenehm ist!